Termos e Condições
Termos e Condições
Ingral Indústria Gráfica Ltda.
Seja bem-vindo à Gráfica Ingral. Ficamos felizes em ter você como cliente!
É muito importante você conhecer os Termos e Condições da prestação de nossos serviços
e produtos antes realizar qualquer pedido ou encomenda.
PREÇOS
Em caso de atraso de pagamento, o valor devido será acrescido de juros de mora à razão
de 2% (dois por cento) ao mês, ou fração, e multa moratória de 2% (dois por cento) sobre a
parcela em atraso, além de eventuais encargos financeiros incorridos pela Gráfica Ingral.
PRAZOS
O prazo de entrega poderá ser prorrogado quando houver:
a) Atraso no pagamento de qualquer parcela devida;
b) Atraso na aprovação ou no envio dos arquivos necessários à impressão;
c) Necessidade de informações, esclarecimentos ou documentos relativos ao
fornecimento, desde que solicitados e não sanados em tempo hábil;
d) Casos fortuitos ou de força maior.
FRETE
Oferecemos frete grátis (CIF) para os municípios de Aracruz, Colatina, Fundão, Ibiraçu,
João Neiva, Linhares, Serra, Vila Velha e Vitória.
Para os demais municípios o valor do frete será de responsabilidade do Contratante.
EMBALAGEM
Os produtos são embalados em caixa de papelão, papel kraft natural ou em plástico PVC.
Caso tenha interesse em embalagem individual, verifique a disponibilidade.
FATURAMENTO
A nota fiscal será emitida com os dados cadastrados pelo Contratante.
É de responsabilidade do Contratante informar corretamente e manter atualizado o cadastro
e dados de faturamento.
GARANTIAS E TOLERÂNCIAS
A garantia dos serviços e produtos se limitará aos vícios de prestação ou fabricação.
Não serão considerados vícios ou defeitos de prestação ou fabricação:
a) efeitos ou atributos de rigidez e espessura do papel ocasionados pela diferença de
lotes de matéria-prima, exceto aqueles decorrentes da especificação de gramatura
(peso);
b) variação de intensidade e tonalidade das cores, de até 5% (cinco por cento) em
relação à prova impressa pela Contratada e aos próprios impressos do mesmo lote
de produção e de até 10% (dez por cento) em relação às reimpressões;
c) erros ortográficos, de formatação, falhas ou divergências nas imagens, quando de
acordo com os arquivos enviados pelo Contratante.
d) variação de intensidade e tonalidade de cores, quando houver alterações na alvura
(brancura) do papel ou quando forem utilizados papéis de diferentes tipos, texturas
ou com diferentes revestimentos e/ou diferentes métodos de impressão.
e) arquivos ou imagens enviados em desacordo com as informações técnicas de
qualidade contidas no Guia Técnico disponível no endereço
http://www.ingral.com.br/ferramentas/guia-tecnico/
Os limites de tolerância nos cortes ou dobras dos formatos acabados, em todos os
materiais, é de 3 mm de variação máxima.
Sob demanda, poderá ser disponibilizada prova impressa, que, depois de assinada, autoriza
a impressão naqueles termos. Verifique a disponibilidade deste serviço em sua região.
Não garantimos a fidelidade das cores em relação a monitores e outras mídias.
Quando comprovados vícios ou defeitos de prestação ou fabricação a Ingral garante a
reimpressão dos arquivos enviados, no mesmo prazo da impressão originária, a contar do
recebimento do material defeituoso.
CANCELAMENTO
O cancelamento total ou parcial do pedido ocasiona o faturamento do valor equivalente ao
progresso dos serviços já executados, incluindo custos administrativos.
Em caso de impedimento da conclusão do fornecimento, de responsabilidade do
Contratante, serão faturadas as atividades executadas.
OUTRAS DISPOSIÇÕES
Qualquer alteração das especificações técnicas previamente acordadas justificará a
suspensão dos serviços até que sejam concluídas as negociações comerciais.
O Contratante declara que é o proprietário do arquivo a ser impresso e dos direitos
inerentes a ele, e que tem autorização expressa para uso de imagens e textos.
Estes Termos e Condições podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio,
sendo considerada válida a informação do momento da solicitação do serviço. Sempre
consulte esta página ao fazer o pedido de compra para ler a versão atual.
Com o pedido, tem início este contrato, demonstrando que você aceita as condições
estipuladas, que deverão ser observadas e seguidas até a entrega do produto e a
finalização do contrato.
Os termos do serviço e o relacionamento entre as partes serão regidos e interpretados no
idioma português e de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem
consideração a qualquer disposição sobre conflito de leis, ficando eleito o Foro da Comarca
de Ibiraçu-ES, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja,
para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo deste.
